Sensay - خدمة المساعدة المتبادلة الرسائل القصيرة

تشبه خدمة Sensay بدء تشغيل Magic الموصوف مؤخرًا ، ولكن بدلاً من مساعدة موظفي التشغيل في الشركة ، فإنها تستخدم مساعدة المتطوعين. تحظى خدمات الأسئلة والأجوبة حول مواضيع مختلفة بشعبية على الإنترنت. يحب كثير من الناس مساعدة الآخرين والإجابة على أسئلة المبتدئين والمحتاجين.

فكرة الخدمة بسيطة - يمكنك التسجيل باستخدام رقم هاتفك والحصول على رقم خاص حيث يمكنك إرسال طلب في أي وقت بدءًا بكلمة "حاجة". يحدد النظام تلقائيًا المنطقة التي ينتمي إليها سؤالك ، ويعيد توجيهها إلى "المتخصص" المناسب.

عند التسجيل ، يشير أولئك الذين يرغبون في الإجابة عن الأسئلة إلى المناطق التي هم على دراية جيدة بها فيما يتعلق بالخدمة ، و "القبعات" التي يرتدونها ، أو "القبائل" التي ينتمون إليها. يقول المطورون إن حوالي نصف الأشخاص المسجلين أعربوا عن رغبتهم في الإجابة على الأسئلة ، وليس فقط طرحها.

تقوم الخدمة بربط السائل مع المجيب ، مع إخفاء أرقام هواتفهم لأسباب تتعلق بالخصوصية. في الدردشة الناتجة ، تم حل المشكلة.

في المستقبل ، يخطط منشئو الخدمة لتقديم ميزة تحقيق الدخل ، وجمع رسوم من أولئك الذين يسألون ، وتوزيعها على المستجيبين ، بالإضافة إلى تضمين الإعلانات السياقية في غرف الدردشة.