يوم واحد في حياة متخصص في تكنولوجيا المعلومات في UCWeb

كيف تعمل تكنولوجيا المعلومات في الصين؟ ماذا يواجهون وكيف يجدون لغة مشتركة؟ سيتحدث موظفو UCWeb Alexander و Oleg و Sean و Benny عن العمل وعبء العمل والمرتبات والراحة.



دعونا تعرف. ماذا تفعل ، وما المهام التي تحلها ، وكيف يتم بناء عملية العمل؟

شون: أنا مدير منتجات في الفرع الروسي. مهمتي هي تحسين التطبيق لطلبات المستخدمين الروس وزيادة معدل الاحتفاظ. في بعض الأحيان نجذب الرجال من قسم التسويق لفهم السوق الروسية بشكل أفضل. هناك مشكلة شائعة في العمل عندما يبلغ المستخدمون عن خطأ ، ولا يمكنك إعادة إنتاجه. علينا أن نتعرق لنتعرف على الأمر.

ألكسندر: أعمل مع شون في نفس الفريق - أقوم بترجمة الواجهة واختبار التطبيق. يعمل بهدوء ، هناك ما يكفي من حرية العمل. الشيء الوحيد هو أنهم يتخذون أحيانًا قرارات لفترة طويلة. بطريقة ما ، استغرق الأمر مني شهرًا لإقناع الإدارة بمنح الوصول إلى الفريق الأجنبي في السرعوف. في السابق ، كان يتم ترجمة كل طلب مستخدم إلى اللغة الإنجليزية ، وإرساله إلى قسم آخر ، ومن هناك إلى المطورين والعودة. عندما ذهب الارتباط المتوسط ​​، ذهب العمل بشكل أسرع.

بيني: نعم ، يستغرق الأمر وقتًا لتغيير العمليات المعتادة. لكن المهام الصغيرة في UC يتم حلها بسرعة: نرحب بالتواصل المباشر. قبل ذلك عملت في شركة Ericsson ، لذلك يناقشون جميع القضايا تقريبًا في دردشة الشركات. الآن أنا مسؤول عن تطوير التطبيق خارج الصين. كل شهر هناك سوق مختلفة. قل ، في أبريل / نيسان ، عملت مع تركيا ، في مايو - مع المكسيك. يستمع الرؤساء في قسمنا إلى الموظفين ويغيرون الخطة ، إذا تم تقديم حجج كافية.

يقال أن الشركات الآسيوية لديها أعباء عمل ثقيلة ويترك الموظفون العمل في وقت متأخر من المساء. كيف تسير الأمور معك؟

بيني: في بعض الأحيان. لدي الكثير من العمل: أتيت إلى المكتب في الساعة 9 صباحًا ، وأعود إلى المنزل حوالي الساعة 8-9 مساءً ، وهكذا 6 أيام في الأسبوع. يحدث أن أفتقد الاستراحة الثانية لكي أكون في الوقت المناسب ، لكن أثناء الغداء أستريح - هذا أمر مقدس. الأجانب رائعون ، يجدون توازنًا بين العمل والحياة الشخصية. يستغرق عملنا كل الوقت تقريبًا ، ويؤثر على الأسرة والصحة.

أوليغ ، مدير التسويق: كل شخص لديه حالة طوارئ. ذات مرة ، نظمنا حملة رأس السنة وعملنا لمدة أسبوعين دون أيام راحة. أتذكر التفكير في العمل حتى في المنام. ومع ذلك ، يحدث هذا أثناء الحملات ، وفي الأيام العادية يكون أكثر هدوءًا. لتناول طعام الغداء ، لديك وقت للاسترخاء - تناول الطعام والنوم والذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية أو النظر إلى الأسماك في البركة.

ألكسندر: نعم ، بعد العشاء ، يذهب معظم الصينيين إلى الفراش. أنا مندهش من قدرتها على الإيقاف الفوري - مثل الروبوتات التي تم الضغط على زر "إيقاف التشغيل". أحاول الحفاظ على لياقتك حتى نهاية اليوم. إذا لم يكن لدي وقت - فأنا أتوقف في العمل.


أسرة في المكتب.

مجموعة علي بابا تنمو بسرعة. في الآونة الأخيرة ، قال رئيسها ، جاك ما ، إنه لا ينوي تعيين موظفين جدد: "فقط إذا غادر موظف واحد ، يمكن لشخص جديد الانضمام إلى الشركة". ستؤثر السياسة على جميع الأقسام ، بما في ذلك UCWeb. يبدو أن العمل سيزداد.

ما الذي يساعدك على التركيز على العمل؟

شون: أقوم بعمل قائمة بالمهام وأكملها بالترتيب. لا أفعل عدة أشياء في وقت واحد. أقل إغراء للتشتت.

ألكسندر: تساعدني سماعات الرأس والقهوة في التركيز على العمل. علاوة على ذلك ، في بعض الأحيان ليس من الضروري تشغيل الموسيقى فيها. ارتداء سماعات الرأس ، يبدو أنك منفصل عن كل شيء آخر. الرسل دائما معطل لي بالإضافة إلى ذلك ، أحاول استخدام التوقيت في عملي: عندما يكون المؤقت موقوتًا - وليس للإلهاء ، "تحتاج إلى تناول الطماطم".

كيف يعمل في ثقافة أخرى؟ ما الفرق بين النهج الصيني والروسي في العمل؟

أوليغ: الصينيون مهمون بشكل خاص: الشركاء ، وجهات النظر ، والإعجابات. لذلك ، من الأفضل في التقارير أن تكتب عن الإنجازات الكمية وليس النوعية. كما يحبون التحكم هنا. قد تكون هناك أسباب لذلك ، ولكن التحكم يتباطأ: التقارير اليومية ، العديد من الأشخاص لمهمة واحدة ، لا يوجد وصول مباشر إلى الإحصاءات. نظرًا للاختلاف في العقلية واللغة ، غالبًا ما تبدو الأهداف ضبابية. من الجدير التحقق مرتين مما إذا كنت تفهم بعضكما بشكل صحيح وما إذا كان كل شيء يسير وفقًا للخطة - في بعض الأحيان ستتعرف على التغييرات بعد قبولها.

ألكسندر: لا يحبون المخاطرة هنا. لقد سمعت أكثر من مرة: "لماذا سنجرب شيئًا عندما لا نعرف النتيجة؟ من الأفضل أن نأخذ ما يعمل ويحسن. " هذا ليس فقط في تطوير البرمجيات ، ولكن أيضًا من حيث المبدأ: لا يحب الصينيون الابتعاد عن المعايير والأساليب المقبولة. يبدو لي أن الروس في هذا الصدد أكثر مرونة.

أوليغ: بشكل عام ، الإدارة في جامعة كاليفورنيا هي كلاسيكية إلى حد ما. على الرغم من أنه ، كما هو الحال في أي شركة تكنولوجيا معلومات ، لدينا العديد من الموظفين الشباب وأجواء ودية. يعجبني أن زملائي لديهم هدف مشترك ومهام مشتركة. كقاعدة عامة ، هناك منافسة عالية بين الصينيين ، ولكن في جامعة كاليفورنيا أقل تعبيرًا عنها في الشركات الأخرى.

نعم ، هناك منافسة شديدة في الصين ، على الأقل بسبب العدد الضخم من السكان. كيف ترفع روح الفريق؟ في بعض الأماكن ، يقولون ، أن نشيد الشركة يغنون في الصباح ...

ألكسندر: حسنًا ، تمتلك جامعة كاليفورنيا أيضًا أغنية خاصة بالشركات ، ونصها مكتوب على الجزء الخلفي من البطاقة لكل موظف. لكن لا أحد يغني ترنيمة في الصباح - غالبًا ما يتم تضمين الأغنية بعد استراحة غداء لإيقاظ الزملاء. يتم تنظيم غداء الفريق وغداء الفريق لبناء الفريق. في روسيا ، لم أقابل أبدًا شركة حيث يتم تخصيص ميزانية ، حتى لو كانت صغيرة ، شهريًا لعطلة الموظفين. في جامعة كاليفورنيا ، يمكن لفريق مرة أو مرتين في الشهر الذهاب بأمان إلى مطعم. بشكل عام ، يمكنني أن أقول على وجه اليقين أن UCWeb تحاول رعاية موظفيها: فهي تنظم العديد من الفعاليات والترفيه وبناء الفريق والعطلات العائلية. في 9 مايو ، بالقرب من مركز الأعمال ، نظمت الشركة يوم عائلي ، تمت دعوة الجميع إليه.


يوم الأسرة في مجموعة علي بابا.

شون: قبل شهرين ، تم نقل إدارة التطوير لمدة أسبوع إلى هاينان. ليس Tiens ، ولكن لطيف.

بالمناسبة ، عن الباقي. هناك صورة نمطية يجب على جميع متخصصي تكنولوجيا المعلومات لعبها ، وأكثر من ذلك في آسيا. هذا صحيح؟

ألكسندر: ليس كل شيء بالطبع. في المعهد ، كنت مهتمًا إلى حد ما بالألعاب عبر الإنترنت ، ولكن الآن ليس هناك وقت لذلك: تغيرت الأولويات ، أريد أن أفعل الكثير. لكن الزملاء الصينيين يلعبون طوال الوقت وغالبًا ما يأتون إلى المكتب في عطلات نهاية الأسبوع لهذا الغرض.



شون: أحب ألعاب الفيديو ، على الرغم من أنني لست من المعجبين بها. تداعيات ونباتات مفضلة مقابل. الاموات الاحياء وكثيرا ما يلعب بيني.

بيني: نعم ، هناك واحد. علب ، صراع العشائر ، وادي النصب هي المفضلة لدي.

أخيرا ، السؤال الرئيسي. ماذا عن الراتب في مجال تكنولوجيا المعلومات؟

بيني: شركات تكنولوجيا المعلومات تدفع بالطبع المزيد. لست متأكدًا ، ولكن أعتقد أن مدير المنتج الأول في الصين يحصل على 500 ألف يوان سنويًا. في كثير من الأحيان ، يتم تقديم مكافآت للرواتب - على سبيل المثال ، لدينا ثلاث وجبات مجانية في اليوم ، والتأمين وقسط سنوي. أود أن يكون الراتب متناسبا مع الجهود التي نبذلها في العمل. ولكن هذا هو الحال في كل مكان.

أوليغ: في المدن الكبيرة - بكين وشنغهاي وقوانغتشو وشنتشن - يتم دفع 14-20 ألف يوان شهريًا (2200-3200 دولار) للمتخصصين في مجال تطبيقات الهاتف المحمول. كل هذا يتوقف على مستواك ومعرفتك باللغة الصينية. غالبًا ما تكون اللغة الإنجليزية كافية للعمل في جامعة كاليفورنيا ، ولكن إذا كنت تعرف اللغة الصينية ، فستكون أكثر من "زملائك" بين زملائك وستتمكن من الالتفاف حول الزوايا الحادة في المفاوضات.

ماذا نعتمد على أولئك الذين لا يتحدثون الصينية؟

ألكسندر: بدون معرفة اللغة الصينية ، يمكنك العمل في شركات تكنولوجيا المعلومات الروسية: يوجد مثل هؤلاء هنا ، لكنهم قليلون. بشكل أساسي ، هذه وكالات رقمية تعمل في السوق الدولية. سيتم توظيف شركة صينية في حالتين: "يكاد يكون من المستحيل العثور على متخصص من هذا النوع بين الصينيين" أو "مطلوب متحدث أصلي للعمل مع السوق الروسية".

هل لديك أسئلة حول حياة محترفي تكنولوجيا المعلومات في الصين؟ اكتب في التعليقات - سنجيب في المقالات التالية.