خدمة Hottabych الجديدة - يمكننا القيام بأي شيء

ما هو Hottabych في عام 2015؟ هذا هو تطبيق أو خدمة للهاتف المحمول مصممة لطلب أي شيء بسهولة. سيساعدك مشغلونا بشكل احترافي في اختيار أي خدمة أو منتج مرغوب فيه ، وربما كلاهما في نفس الوقت ، والحصول على معلومات شاملة حول تفاصيل الطلب. نختار الخيارات المختلفة ونحسب التكلفة ونختار مزود الخدمة ونأخذ في الاعتبار الميزات والمخاطر المحتملة والتسليم والمخاوف الأخرى.

سيبدأ الإطلاق الرسمي للمشروع في وقت لاحق ، ولكن يمكنك بالفعل ترك بريدك الإلكتروني للاتصال على hottaby4.ru لتكون من بين المستخدمين الأوائل الذين يعرفون أن هذا "الزر السحري" قيد التشغيل بالفعل.

لماذا يفيد Khottabych؟؟؟ إمكانيات استخدام هذه الخدمة محدودة فقط بقوانين الفيزياء والاتحاد الروسي وخيال العميل. من الرغبات البسيطة ، مثل طلب الطعام ، وسيارات الأجرة ، والبريد السريع ، والإصلاحات المنزلية ، وأشياء صغيرة أخرى ، إلى المهام المعقدة التي تتطلب ترتيبًا منسقًا للعديد من الخدمات. إن قائمة ميزات التطبيق لا معنى لها ، لأنها ببساطة غير موجودة. كل ما يمكنك طلبه أو شرائه - سنجد لك ونشتري لك بسرعة وبأفضل سعر ممكن ، دون أي رسوم إضافية! هل تريدنا أن نحصل على فيل حي لك؟
يمكنك التأكد من أنه بغض النظر عن مدى صعوبة المهمة ، فإن تنفيذها مجرد مسألة نفعية ، ولا يمكنك نسيان ملء رأسك ببقية التفاصيل. يتم تعيين مسؤولية تحديد خيارات السلع والخدمات وكل شيء آخر يحتاجه المستخدم لمشغلينا ، الذين يمكنك الاتصال بهم والهاتف ، وهو أمر مفيد إذا تعطل جهازك المحمول أو لا يمكنك استخدام الإنترنت.

لن يكون لمشغلي Hottabych سوى القليل مع مشغل مركز الاتصال العادي. سيكون السايبورج! يتمتع المحترفون الذين يتقاضون رواتب عالية ، ومدروسون للغاية ، والذين اجتازوا اختيارًا صارمًا ، بمعرفة واسعة في مختلف المجالات ، ولديهم مهارات حاسوبية ممتازة وخبرة في البحث عن المعلومات وتحليلها على الويب.

في رأينا ، يجب توفير سرعة وجودة الخدمة ليس فقط من خلال احتراف الموظفين ، ولكن أيضًا من خلال المعدات عالية التقنية في أماكن العمل ، بالإضافة إلى البنية التحتية للشبكة المدروسة جيدًا. يجب أن يكون التواصل مع شركاء الأعمال في أسرع وقت ممكن ، ويجب أن يؤدي الحفاظ على المعلومات حول المستخدمين الذين قرروا استخدام خدمات التطبيق (بموافقتهم بالطبع) إلى تقليل عدد الأسئلة التوضيحية أثناء المكالمات اللاحقة إلى الحد الأدنى ، مما يوفر الوقت أيضًا.

ستولد الخدمة الإيرادات بشكل رئيسي من خلال العمل مع المقاولين ونظام التسويات ذات المنفعة المتبادلة مع الشركاء التجاريين. بالنسبة للعملاء ، سيكلف الاستئناف المقدم إلى عامل التشغيل مبلغًا ثابتًا صغيرًا ، ولا يعتمد على اتجاه أو تعقيد المهمة. سيكون التطبيق نفسه لأي نوع من الأجهزة مجانيًا ، ولن تكون هناك رسوم إضافية للسلع والخدمات ، وسيظل سعرها كما هو تمامًا كما لو تم طلبه بدون مساعدة Hottabych .

وتجدر الإشارة إلى أن فكرة النظام الموحد للسلع و / أو الخدمات ليست جديدة ، وهي تتطور بنشاط. فكر في المنافسين الرئيسيين:

أنت تفعل

خدمة YouDoتم إطلاقه في 3 أبريل 2012 في موسكو. في البداية ، يمكن للمستخدمين نشر المهام في فئتين فقط: "المساعدة المنزلية" و "أخذ / إحضار". في الوقت الحالي ، تحتوي الخدمة على أربع عشرة فئة من المهام. تنقسم وظائف الخدمة إلى قسمين: للعملاء والمقاولين. يحدد العملاء بشكل مستقل تكلفة المهمة. بعد نشر المهمة ، يتلقى العميل العروض من فناني الأداء ، ويمكن لأحدهم الاختيار. عند الانتهاء من الطلب ، يترك العميل ملاحظات حول عمل المقاول. يخضع جميع فناني الأداء الذين لديهم الحق في الرد على المهام لفحص خاص عبر الإنترنت ، والذي يتكون من الاختبار والمقابلات الهاتفية والتحقق من المعلومات التي حددها المستخدم في ملفه الشخصي. يمكن فقط للمستخدمين الذين لديهم ملف شخصي تم التحقق منه الرد على المهام على YouDo.في البداية ، عملت الخدمة فقط للسكوفيين ، والآن يمكن لسكان العاصمة الشمالية استخدامها أيضًا.

على عكس Hottabych ، ليس لدى YouDo عامل تشغيل ، ويجد العملاء والعملاء بعضهم البعض بأنفسهم ، ويحلون أيضًا جميع المشكلات والمشكلات التي نشأت. في رأينا ، هناك سلبيات مثل هذا القرار أكثر من الإيجابيات. يبدو لنا أن هذه الحقيقة ، بالإضافة إلى القدرة على ترك المهام فقط في فئات ثابتة ، والتي لا تزال بحاجة إلى أن يتم اختيارها بشكل صحيح ، لا تسمح لك بأن تصبح خدمة DoDo ضخمة حقًا.

Yandex.Master

تم إطلاق Yandex.Master في 23 سبتمبر 2014. تهدف الخدمة إلى المساعدة في حل المشكلات المنزلية - من التنظيف إلى تجديد الشقة وتنظيم النقل. يمكن للمستخدم إنشاء تطبيق للعمل في Yandex.Master ، وبعد ذلك ستقوم الخدمة بنقل الطلب إلى الشركاء والعثور على أولئك الذين يرغبون في بدء العمل. يعرض المقاول سعره ، وإذا وافق عليه المستخدم ، يربطه مركز الاتصال بالمقاول. وبالتالي ، لن يتمكن الشركاء من الوصول إلى المعلومات الشخصية للمستخدمين. لن تتمكن الشركات المتنافسة من رؤية أسعار بعضها البعض. يتم ذلك من أجل منع إغراق تكلفة الخدمات. الخدمة لديها أكثر من 70 شركة شريكة ، الخدمة تعمل الآن في موسكو وسانت بطرسبورغ ويكاترينبورغ. حول ياندكس أو جيد ، أو لا شيء.

سحر

تم تطويره بواسطة Plus Labs، Inc. ، وهي شركة أمريكية. يمكن لمستخدم الخدمة إرسال رسالة نصية قصيرة إلى هاتف الشركة يطلب فيها أي خدمة متاحة بشكل قانوني مقابل المال - من طلب البيتزا إلى شراء تذاكر الطيران. يقوم المشغلون بمعالجة الطلبات على مدار الساعة. تقبل الشركة الناشئة الدفع من خلال مجمع الدفع Stripe ، الذي أعلن مؤخرًا عن دعم Bitcoin ، من بين خيارات الدفع الأخرى. يمكن للمشغل الذي تلقى طلب العميل طرح أسئلة توضيحية ، وتحديد الخيار ، ثم عرض التكلفة النهائية للخدمة ، والتي ستشمل عمولة الشركة. يمكن للعميل الذي يوافق على السعر أن يدفع مقابل الخدمة فقط. في الوقت الحالي ، نظرًا لعبء العمل الثقيل ، لا تقبل الشركة الناشئة العملاء الجدد إلا من خلال الدعوة.

على عكس Hottabych، اتصال العميل بالمشغل ممكن فقط عن طريق الرسائل القصيرة ،
وتضيف الخدمة هامشها إلى تكلفة السلع / الخدمات ، وهو أمر غير مقبول في رأينا.

المشغل أو العامل

تم إطلاق الخدمة في 23 أبريل 2015. المشغل أو العامليسمح للمستخدم بترك طلب للبحث عن أي شيء يحتاج إليه - على سبيل المثال ، "الأسماك الخضراء ذات الزعانف الصفراء". يبحث فريق الشركات الناشئة عما يقدمه العملاء ، حسب الموظفين ، لجميع أنواع الخيارات. إذا أحب المستخدم شيئًا ما ، فيمكنه طلب المنتج الذي يعجبه مباشرة من التطبيق. مؤسسو الشركة الناشئة هم رائدا الأعمال Garrett Camp و Robin Chan. يعد Garrett Camp أيضًا منشئ خدمة Uber Travel Service و StumbleUpon Referral System و Expa ، وهي وكالة لمساعدة الشركات الصغيرة والشركات الناشئة. Robin Chan هو ملاك أعمال استثمر في نظام الدفع Square والشبكة الاجتماعية Twitter. كما يلاحظ غاريت كامب نفسه ، تم اختيار اسم المشغل لأنه في الواقع ،يرسل المستخدم الطلب فقط - ويربطه فريق بدء التشغيل بالأشخاص أو الشركات المناسبة - تمامًا مثل مشغل خط الهاتف.

على عكس Hottabych ، لا يمكن التواصل مع مشغل الخدمة إلا من خلال الرسائل النصية ، بالإضافة إلى ذلك ، لا يطلب المشغل الخدمات ، ولكنه يقدم المساعدة فقط في طلب السلع ، وهو في رأينا ناقص كبير.

من الصعب جدًا مقارنة الأشياء التي يمكن مقارنتها بشكل ضعيف ، ونماذج الأعمال والأسواق ومراحل تطوير الأعمال المختلفة جدًا. إلى مزايا واضحة Hottabychمن الممكن النظر في إمكانية التواصل مع مشغل الخدمة ليس فقط عن طريق الرسائل النصية ، ولكن أيضًا عن طريق الاتصال الصوتي من خلال التطبيق أو عبر الهاتف. أيضًا ، التطبيقات الروسية المذكورة YouDo و Yandex.Master تعمل فقط في أراضي منطقتين أو ثلاث مناطق في الاتحاد الروسي. سنقوم بالإطلاق فقط في سانت بطرسبرغ وموسكو ، ولكن في المستقبل نخطط لجعل الخدمة متاحة في جميع أنحاء روسيا بسرعة كبيرة. يتميز Hottabych أيضًا بحقيقة أنه بمساعدته سيكون من الممكن طلب السلع والخدمات ، والتي لا تقتصر قائمتها على فئات محددة ، وكذلك التسليم وما إلى ذلك. يبقى فقط لانتظار إطلاق التطبيق ، يمكنك معرفة هذا الحدث على الموقع الرسمي أو في هذه المدونة.

شكرا لكم على اهتمامكم ، أتمنى لكم يوما سعيدا!