Ein Tag im Leben eines UCWeb-IT-Spezialisten

Wie funktioniert IT in China? Was sehen sie, wie finden sie eine gemeinsame Sprache? Die UCWeb-Mitarbeiter Alexander, Oleg, Sean und Benny werden über Arbeit, Arbeitsbelastung, Gehälter und Ruhe sprechen.



Lass uns kennenlernen. Was machen Sie, welche Aufgaben lösen Sie, wie ist der Arbeitsprozess aufgebaut?

Sean: Ich bin Produktmanager in der russischen Niederlassung. Meine Aufgabe ist es, die Anwendung für die Anforderungen russischer Benutzer zu optimieren und die Aufbewahrungsrate zu erhöhen. Manchmal ziehen wir Leute aus der Marketingabteilung an, um den russischen Markt besser zu verstehen. Ein häufiges Problem bei der Arbeit ist, wenn Benutzer einen Fehler melden und Sie ihn nicht reproduzieren können. Wir müssen schwitzen, um herauszufinden, was los ist.

Alexander: Ich arbeite mit Sean im selben Team - ich übersetze die Benutzeroberfläche und teste die Anwendung. Es funktioniert leise, es gibt genug Handlungsfreiheit. Das einzige ist, dass sie manchmal lange Entscheidungen treffen. Irgendwie habe ich einen Monat gebraucht, um das Management davon zu überzeugen, Zugang zum ausländischen Kader bei Mantis zu erhalten. Zuvor wurde jede Benutzeranfrage ins Englische übersetzt und an eine andere Abteilung gesendet, von dort an die Entwickler und zurück. Als die Zwischenverbindung weg war, ging die Arbeit viel schneller.

Benny: Ja, es braucht Zeit, um die üblichen Prozesse zu ändern. Kleine Aufgaben in UC sind jedoch schnell gelöst: Wir begrüßen Live-Kommunikation. Davor habe ich bei Ericsson gearbeitet, daher werden dort fast alle Themen im Unternehmenschat besprochen. Jetzt bin ich für die Entwicklung der Anwendung außerhalb Chinas verantwortlich. Jeden Monat gibt es einen anderen Markt. Sagen wir, im April habe ich mit der Türkei gearbeitet, im Mai - mit Mexiko. Die Chefs unserer Abteilung hören den Mitarbeitern zu und ändern den Plan, wenn genügend Argumente vorgebracht werden.

Asiatische Unternehmen sollen stark ausgelastet sein und die Mitarbeiter verlassen die Arbeit am späten Abend. Wie läuft es so bei dir?

Benny: Manchmal ist es so. Ich habe viel Arbeit: Ich komme um 9 Uhr morgens ins Büro, kehre gegen 20 bis 21 Uhr nach Hause zurück und damit 6 Tage die Woche. Es kommt vor, dass ich die zweite Pause verpasse, um pünktlich zu sein, aber während des Mittagessens ruhe ich mich aus - das ist heilig. Ausländer sind großartig, sie finden eine Balance zwischen Arbeit und Privatleben. Unsere Arbeit dauert fast die ganze Zeit, sie wirkt sich auf die Familie und die Gesundheit aus.

Oleg, Marketing Manager: Jeder hat einen Notfall. Einmal haben wir eine Neujahrskampagne organisiert und zwei Wochen ohne freie Tage gearbeitet. Ich erinnere mich, dass ich auch im Traum an Arbeit gedacht habe. Dies geschieht jedoch während Kampagnen und an normalen Tagen ist es ruhiger. Zum Mittagessen haben Sie Zeit zum Entspannen - essen, schlafen, ins Fitnessstudio gehen oder den Fisch im Teich beobachten.

Alexander: Ja, nach dem Abendessen gehen fast alle Chinesen ins Bett. Ich bin erstaunt über ihre Fähigkeit, sich sofort auszuschalten - wie Roboter, bei denen die Taste „Aus“ gedrückt wird. Ich versuche mich bis zum Ende des Tages fit zu halten. Wenn ich keine Zeit habe, bleibe ich bei der Arbeit.


Kinderbetten im Büro.

Die Alibaba Group wächst rasant. Vor kurzem sagte sein Präsident Jack Ma, er habe nicht vor, neue Mitarbeiter einzustellen: "Nur wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, kann eine neue Person in das Unternehmen eintreten." Die Richtlinie betrifft alle Abteilungen, einschließlich UCWeb. Es scheint, dass die Arbeit zunehmen wird.

Was hilft Ihnen, sich auf die Arbeit zu konzentrieren?

Sean: Ich mache eine Liste von Aufgaben und erledige sie der Reihe nach. Ich mache nie mehrere Dinge gleichzeitig. Also weniger Versuchung abzulenken.

Alexander: Kopfhörer und Kaffee helfen mir, mich auf die Arbeit zu konzentrieren. Außerdem ist es manchmal nicht notwendig, dass Musik in ihnen spielt. Wenn Sie Kopfhörer tragen, scheinen Sie von allem anderen losgelöst zu sein. Boten sind für mich immer deaktiviert. Außerdem versuche ich, das Timing in meiner Arbeit zu verwenden: Wenn der Timer tickt - nicht zu Ablenkungen, "müssen Sie eine Tomate essen."

Wie funktioniert es in einer anderen Kultur? Was ist der Unterschied zwischen einem chinesischen und einem russischen Arbeitsansatz?

Oleg: Die Chinesen sind besonders wichtig: Partner, Ansichten, Vorlieben. Daher ist es in Berichten besser, über quantitative als über qualitative Erfolge zu schreiben. Sie kontrollieren auch gerne hier. Es mag Gründe dafür geben, aber die Kontrolle verlangsamt sich: tägliche Berichte, mehrere Personen für eine Aufgabe, kein direkter Zugriff auf Statistiken. Aufgrund der unterschiedlichen Mentalität und Sprache scheinen die Ziele oft verschwommen zu sein. Es lohnt sich zweimal zu prüfen, ob Sie sich richtig verstehen und ob alles nach Plan läuft - manchmal erfahren Sie etwas über die Änderungen, nachdem sie akzeptiert wurden.

Alexander: Sie gehen hier kein Risiko ein. Ich habe mehr als einmal gehört: "Warum werden wir etwas ausprobieren, wenn wir das Ergebnis nicht kennen?" Besser nehmen wir, was funktioniert und verbessern uns. “ Dies gilt nicht nur für die Entwicklung von Software, sondern auch für das Prinzip: Die Chinesen weichen nicht gerne von anerkannten Normen und Methoden ab. Die Russen sind in dieser Hinsicht flexibler, scheint mir.

Oleg: Im Allgemeinen ist das Management in UC eher klassisch. Obwohl wir wie in jedem IT-Unternehmen viele junge Mitarbeiter und eine freundliche Atmosphäre haben. Ich mag es, dass meine Kollegen ein gemeinsames Ziel haben, gemeinsame Aufgaben. In der Regel besteht ein starker Wettbewerb zwischen den Chinesen, der jedoch in UC weniger zum Ausdruck kommt als in anderen Unternehmen.

Ja, in China herrscht zumindest wegen der großen Bevölkerung ein starker Wettbewerb. Wie kann man den Teamgeist steigern? An einigen Stellen, so heißt es, singen Mitarbeiter der Firmenhymne morgens ...

Alexander: Nun, UC hat auch ein Firmenlied und sein Text steht für jeden Mitarbeiter auf der Rückseite des Passes. Aber niemand singt morgens eine Hymne - oft wird nach einer Mittagspause ein Lied aufgenommen, um Kollegen zu wecken. Teambuilding und Team-Mittagessen werden für die Teambildung organisiert. In Russland habe ich noch nie ein Unternehmen getroffen, in dem ein Budget, auch für ein kleines, monatlich für den Urlaub der Mitarbeiter bereitgestellt wird. Bei UC kann ein Team ein- oder zweimal im Monat sicher in ein Restaurant gehen. Generell kann ich mit Sicherheit sagen, dass UCWeb versucht, sich um seine Mitarbeiter zu kümmern: Es organisiert verschiedene Veranstaltungen, Unterhaltung, Teambuilding und Familienurlaub. Am 9. Mai organisierte das Unternehmen in der Nähe des Geschäftszentrums einen Familientag, zu dem alle eingeladen waren.


Familientag bei Alibaba Group.

Sean: Vor ein paar Monaten wurde die Entwicklungsabteilung für eine Woche nach Hainan verlegt. Nicht Tiens, aber nett.

Übrigens über den Rest. Es gibt ein Stereotyp, dass alle IT-Spezialisten Spiele spielen müssen, und noch mehr in Asien. Ist das so?

Alexander: Natürlich nicht alle. Am Institut war ich etwas an Online-Spielen interessiert, aber jetzt ist keine Zeit dafür: Die Prioritäten haben sich geändert, ich möchte so viel tun. Aber die chinesischen Kollegen spielen die ganze Zeit und kommen dafür oft am Wochenende ins Büro.



Sean: Ich liebe Videospiele, obwohl ich kein Fan von ihnen bin. Lieblingsfallout und Pflanzen vs. Zombies Und Benny spielt oft.

Benny: Ja, da ist einer. Warcraft, Clash of Clans und Monument Valley sind meine Favoriten.

Zum Schluss die Hauptfrage. Wie wäre es mit einem Gehalt im IT-Bereich?

Benny: IT-Unternehmen zahlen natürlich mehr. Ich bin mir nicht sicher, aber ich denke, ein leitender Produktmanager in China bekommt 500.000 Yuan pro Jahr. Oft werden Boni für Gehälter angeboten - zum Beispiel haben wir drei Mahlzeiten pro Tag, eine Versicherung und eine jährliche Prämie kostenlos. Ich möchte, dass das Gehalt den Anstrengungen entspricht, die wir bei der Arbeit unternehmen. Dies ist aber überall der Fall.

Oleg: In großen Städten - Peking, Shanghai, Guangzhou und Shenzhen - erhalten Spezialisten auf dem Gebiet mobiler Anwendungen 14 bis 20.000 Yuan pro Monat (2.200 bis 3.200 USD). Es hängt alles von Ihrem Niveau und Ihren Chinesischkenntnissen ab. Englisch ist oft genug für die Arbeit in UC, aber wenn Sie Chinesisch sprechen, sind Sie unter Ihren Kollegen eher „Ihre eigenen“ und können in Verhandlungen scharfe Ecken umgehen.

Was ist mit denen zu zählen, die kein Chinesisch sprechen?

Alexander: Ohne Chinesischkenntnisse können Sie in russischen IT-Unternehmen arbeiten: Es gibt solche hier, aber nur wenige. Grundsätzlich handelt es sich dabei um digitale Agenturen, die auf dem internationalen Markt tätig sind. Ein chinesisches Unternehmen wird in zwei Fällen eingestellt: "Es ist fast unmöglich, einen Spezialisten dieser Art unter den Chinesen zu finden" oder "ein Muttersprachler ist erforderlich, um mit dem russischen Markt zu arbeiten".

Haben Sie Fragen zum Leben von IT-Fachleuten in China? Schreiben Sie in die Kommentare - wir werden in den folgenden Artikeln antworten.