एक दिन एक यूसीवेब आईटी विशेषज्ञ के जीवन में

चीन में आईटी कैसे काम करता है? वे क्या सामना करते हैं, वे एक आम भाषा कैसे पाते हैं? यूसीवेब के कर्मचारी अलेक्जेंडर, ओलेग, सीन और बेनी काम, कार्यभार, वेतन और आराम के बारे में बात करेंगे।



चलो जान - पहचान बढ़ा लेते हैं। आप क्या करते हैं, आप किन कार्यों को हल करते हैं, कार्य प्रक्रिया कैसे बनाई जाती है?

शॉन: मैं रूसी शाखा में एक उत्पाद प्रबंधक हूं। मेरा कार्य रूसी उपयोगकर्ताओं के अनुरोधों के लिए आवेदन का अनुकूलन करना और अवधारण दर को बढ़ाना है। कभी-कभी हम विपणन विभाग के लोगों को रूसी बाजार को बेहतर ढंग से समझने के लिए आकर्षित करते हैं। काम में एक आम समस्या है जब उपयोगकर्ता एक त्रुटि की रिपोर्ट करते हैं, और आप इसे पुन: पेश नहीं कर सकते। हमें यह पता लगाने के लिए पसीना बहाना होगा कि मामला क्या है।

अलेक्जेंडर: मैं शॉन के साथ एक ही टीम में काम करता हूं - मैं इंटरफ़ेस का अनुवाद करता हूं और एप्लिकेशन का परीक्षण करता हूं। यह चुपचाप काम करता है, कार्रवाई की पर्याप्त स्वतंत्रता है। एकमात्र चीज कभी-कभी वे लंबे समय तक निर्णय लेते हैं। मंटिस पर विदेशी दस्ते को पहुंच देने के लिए प्रबंधन को समझाने में मुझे एक महीने का समय लगा। पहले, प्रत्येक उपयोगकर्ता अनुरोध को अंग्रेजी में अनुवादित किया गया था, दूसरे विभाग में भेजा गया था, वहां से डेवलपर्स और वापस। जब मध्यवर्ती लिंक चला गया था, काम बहुत तेजी से चला गया।

बेनी: हाँ, सामान्य प्रक्रियाओं को बदलने में समय लगता है। लेकिन यूसी में छोटे कार्यों को जल्दी से हल किया जाता है: हम लाइव संचार का स्वागत करते हैं। इससे पहले मैंने एरिक्सन में काम किया था, इसलिए वहाँ वे कॉर्पोरेट चैट में लगभग सभी मुद्दों पर चर्चा करते हैं। अब मैं चीन के बाहर एप्लिकेशन विकसित करने के लिए जिम्मेदार हूं। हर महीने एक अलग बाजार होता है। कहते हैं, अप्रैल में मैंने तुर्की के साथ, मई में - मेक्सिको के साथ काम किया। हमारे विभाग में बॉस कर्मचारियों को सुनते हैं और यदि पर्याप्त तर्क दिए जाते हैं, तो योजना को बदल देते हैं।

कहा जाता है कि एशियाई कंपनियों में भारी काम का बोझ होता है और कर्मचारी देर शाम काम छोड़ देते हैं। आपके साथ चीज़ें कैसी चल रही हैं?

बेनी: कभी कभी यह है। मेरे पास बहुत काम हैं: मैं सुबह 9 बजे कार्यालय आता हूं, मैं लगभग 8-9 बजे घर लौटता हूं, और इसलिए सप्ताह में 6 दिन। ऐसा होता है कि मैं समय में होने के लिए दूसरे ब्रेक को याद करता हूं, लेकिन दोपहर के भोजन के दौरान मैं आराम करता हूं - यह पवित्र है। विदेशी महान हैं, वे काम और व्यक्तिगत जीवन के बीच संतुलन पाते हैं। हमारे काम में लगभग हर समय लगता है, यह परिवार और स्वास्थ्य को प्रभावित करता है।

ओलेग, विपणन प्रबंधक: हर कोई एक आपातकालीन स्थिति है। एक बार, हमने एक नए साल के अभियान का आयोजन किया और दो दिनों तक बिना छुट्टी के काम किया। मुझे सपने में भी काम के बारे में सोचना याद है। हालाँकि, यह अभियानों के दौरान होता है और आम दिनों में यह शांत होता है। दोपहर के भोजन के लिए, आपके पास आराम करने के लिए समय है - खाओ, सो जाओ, जिम जाओ या तालाब में मछली को देखो।

अलेक्जेंडर: हाँ, रात के खाने के बाद, लगभग सभी चीनी बिस्तर पर जाते हैं। मैं तुरंत बंद करने की उनकी क्षमता पर चकित हूं - जैसे कि "ऑफ" बटन दबाए गए रोबोट। मैं दिन के अंत तक फिट रहने की कोशिश करता हूं। अगर मेरे पास समय नहीं है - मैं काम पर अदरक लगाता हूँ।


कार्यालय में तख्त।

अलीबाबा ग्रुप तेजी से बढ़ रहा है; हाल ही में, इसके अध्यक्ष, जैक मा ने कहा कि उनका इरादा नए कर्मचारियों को रखने का नहीं था: "केवल अगर एक कर्मचारी छोड़ देता है, तो एक नया व्यक्ति कंपनी में शामिल हो सकता है।" नीति सभी विभागों को प्रभावित करेगी, जिसमें यूसीवेब भी शामिल है। लगता है कि काम बढ़ेगा।

आपको काम पर ध्यान केंद्रित करने में क्या मदद मिलती है?

शॉन: मैं कार्यों की एक सूची बनाता हूं और उन्हें क्रम में पूरा करता हूं। मैं कभी एक साथ कई काम नहीं करता। तो विचलित करने के लिए कम प्रलोभन।

अलेक्जेंडर: हेडफोन और कॉफी मुझे काम पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करते हैं। इसके अलावा, कभी-कभी यह आवश्यक नहीं है कि संगीत उनमें बजता हो। हेडफ़ोन पहने हुए, आप सब कुछ से अलग हो गए हैं। मेरे लिए संदेशवाहक हमेशा अक्षम होते हैं। इसके अलावा, मैं अपने काम में समय का उपयोग करने की कोशिश करता हूं: जब टाइमर टिक रहा है - ध्यान भंग करने के लिए नहीं, "आपको टमाटर खाने की जरूरत है।"

यह दूसरी संस्कृति में कैसे काम करता है? काम करने के लिए एक चीनी और एक रूसी दृष्टिकोण के बीच क्या अंतर है?

ओलेग: चीनी विशेष रूप से महत्वपूर्ण मात्रा हैं: भागीदारों, विचारों, पसंद। इसलिए, रिपोर्टों में गुणात्मक उपलब्धियों के बजाय मात्रात्मक के बारे में लिखना बेहतर है। वे यहां नियंत्रण करना भी पसंद करते हैं। इसके कारण हो सकते हैं, लेकिन नियंत्रण धीमा हो जाता है: दैनिक रिपोर्ट, एक कार्य के लिए कई लोग, आंकड़ों तक कोई सीधी पहुंच नहीं। मानसिकता और भाषा में अंतर के कारण, लक्ष्य अक्सर धुंधले लगते हैं। यह दो बार जांचने योग्य है कि क्या आप एक-दूसरे को सही ढंग से समझते हैं और क्या सब कुछ योजना के अनुसार हो रहा है - कभी-कभी आप परिवर्तनों को स्वीकार किए जाने के बाद सीखेंगे।

अलेक्जेंडर: वे यहां जोखिम लेना पसंद नहीं करते हैं। मैंने एक से अधिक बार सुना है: “जब हम परिणाम का पता नहीं करेंगे तो हम कुछ क्यों आजमाएंगे? बेहतर है कि हम क्या काम करें और सुधार करें। ” यह न केवल सॉफ्टवेयर के विकास में है, बल्कि सिद्धांत रूप में भी है: चीनी स्वीकार किए गए मानदंडों और तरीकों से प्रस्थान करना पसंद नहीं करते हैं। इस संबंध में रूसी अधिक लचीले हैं, यह मुझे लगता है।

ओलेग: सामान्य तौर पर, यूसी में प्रबंधन बल्कि क्लासिक है। हालांकि, किसी भी आईटी कंपनी की तरह, हमारे पास कई युवा कर्मचारी और एक दोस्ताना माहौल है। मुझे पसंद है कि मेरे सहयोगियों के पास एक सामान्य लक्ष्य, सामान्य कार्य हैं। एक नियम के रूप में, चीनी के बीच उच्च प्रतिस्पर्धा है, लेकिन यूसी में यह अन्य कंपनियों की तुलना में कम व्यक्त किया गया है।

हां, चीन में बड़ी आबादी के कारण कम से कम उच्च प्रतिस्पर्धा है। टीम भावना कैसे बढ़ाएं? कुछ जगहों पर, वे कहते हैं, कंपनी के एंथम के कर्मचारी सुबह गाते हैं ...

अलेक्जेंडर: ठीक है, यूसी में एक कॉर्पोरेट गीत भी है, और इसका पाठ प्रत्येक कर्मचारी के लिए पास के पीछे लिखा गया है। लेकिन सुबह कोई भी भजन नहीं गाता - सहकर्मियों को जगाने के लिए लंच ब्रेक के बाद एक गाना अक्सर शामिल किया जाता है। टीम बिल्डिंग के लिए टीम बिल्डिंग और टीम लंच का आयोजन किया जाता है। रूस में, मैं कभी भी एक कंपनी से नहीं मिला, जहां एक बजट, यहां तक ​​कि एक छोटे से भी, कर्मचारियों की छुट्टी के लिए मासिक आवंटित किया जाता है। यूसी में, महीने में एक या दो बार एक टीम सुरक्षित रूप से एक रेस्तरां में जा सकती है। सामान्य तौर पर, मैं यह सुनिश्चित करने के लिए कह सकता हूं कि यूसीवेब अपने कर्मचारियों की देखभाल करने की कोशिश कर रहा है: यह विभिन्न घटनाओं, मनोरंजन, टीम निर्माण, परिवार की छुट्टियों का आयोजन करता है। 9 मई को, व्यापार केंद्र के पास, कंपनी ने एक परिवार दिवस का आयोजन किया, जिसमें सभी को आमंत्रित किया गया था।


अलीबाबा ग्रुप में परिवार दिवस।

सीन: कुछ महीने पहले, विकास विभाग को एक सप्ताह के लिए हैनान के लिए निकाला गया था। नहीं, लेकिन अच्छा है।

वैसे, बाकी के बारे में। एक स्टीरियोटाइप है कि सभी आईटी-विशेषज्ञों को गेम खेलना चाहिए, और यहां तक ​​कि एशिया में भी। यह सच है?

अलेक्जेंडर: बिल्कुल नहीं, बिल्कुल। संस्थान में, मुझे कुछ हद तक ऑनलाइन गेम्स में दिलचस्पी थी, लेकिन अब इसके लिए समय नहीं है: प्राथमिकताएं बदल गई हैं, मैं बहुत कुछ करना चाहता हूं। लेकिन चीनी सहयोगी हर समय खेलते हैं और अक्सर इसके लिए सप्ताहांत पर कार्यालय आते हैं।



सीन: मुझे वीडियो गेम बहुत पसंद हैं, हालांकि मैं उनका प्रशंसक नहीं हूं। पसंदीदा नतीजे और पौधे बनाम लाश और बेनी अक्सर खेलते हैं।

बेनी: हाँ, एक है। Warcraft, गुटों के संघर्ष, स्मारक घाटी मेरे पसंदीदा हैं।

अंत में, मुख्य सवाल। आईटी क्षेत्र में वेतन के बारे में कैसे?

बेनी: आईटी कंपनियां, निश्चित रूप से, अधिक भुगतान करती हैं। यकीन नहीं होता, लेकिन मुझे लगता है कि चीन में एक वरिष्ठ उत्पाद प्रबंधक को एक साल में 500 हजार युआन मिलते हैं। अक्सर, वेतन के लिए बोनस की पेशकश की जाती है - उदाहरण के लिए, हमारे पास एक दिन में तीन भोजन, बीमा और एक वार्षिक प्रीमियम है। मैं चाहूंगा कि वेतन हम उन प्रयासों के अनुरूप हो जो हम काम करते हैं। लेकिन हर जगह यही हाल है।

ओलेग: बड़े शहरों में - बीजिंग, शंघाई, गुआंगज़ौ और शेन्ज़ेन - मोबाइल एप्लिकेशन के क्षेत्र में विशेषज्ञों को प्रति माह 14-20 हजार युआन ($ 2,200-3,200) का भुगतान किया जाता है। यह सब आपके स्तर और चीनी के ज्ञान पर निर्भर करता है। यूसी में काम करने के लिए अंग्रेजी अक्सर पर्याप्त होती है, लेकिन यदि आप चीनी जानते हैं, तो अपने सहयोगियों के बीच आप "अपने खुद के" अधिक होंगे और आप बातचीत में तेज कोनों के आसपास प्राप्त करने में सक्षम होंगे।

उन लोगों पर क्या भरोसा करें जो चीनी नहीं बोलते हैं?

अलेक्जेंडर: चीनी के ज्ञान के बिना, आप रूसी आईटी-कंपनियों में काम कर सकते हैं: यहां ऐसे हैं, लेकिन वे कम हैं। मूल रूप से, ये डिजिटल एजेंसियां ​​हैं जो अंतर्राष्ट्रीय बाजार में काम करती हैं। एक चीनी कंपनी को दो मामलों में काम पर रखा जाएगा: "चीनी के बीच इस तरह का एक विशेषज्ञ ढूंढना लगभग असंभव है" या "रूसी बाजार के साथ काम करने के लिए एक देशी वक्ता की आवश्यकता होती है।"

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