संयुक्त राज्य अमेरिका ने कंप्यूटर की विफलता के कारण दो सप्ताह से अधिक समय तक वीजा जारी नहीं किया है

दो सप्ताह से अधिक समय से, दुनिया भर में कोई भी संयुक्त राज्य अमेरिका में प्रवेश करने के लिए वीजा प्राप्त करने में सक्षम नहीं है । अमेरिकी विदेश विभाग ने सोमवार को घोषित किया कि आधिकारिक कारण कंप्यूटर हार्डवेयर विफलता थी। वर्तमान में, दुनिया में कुल वीजा केंद्रों में से लगभग 2/3 काम कर रहे हैं। कोई हैकर्स इस समय को दोष नहीं दे रहे हैं - विशेषज्ञों के अनुसार, समस्या सिस्टम में ही निहित है।

दुनिया भर में औसतन 50,000 लोग प्रति दिन वीजा आवेदन केंद्रों पर आवेदन करते हैं। और यह सारा द्रव्यमान जमा हो रहा था, जबकि विभाग के कर्मचारी कंप्यूटर की समस्या से जूझ रहे थे। जैसा कि जॉन किर्बी, राज्य ब्यूरो के एक प्रवक्ता द्वारा समझाया गया है, फ़ोटो और फ़िंगरप्रिंट की जाँच की कार्यक्षमता के साथ समस्या उत्पन्न हुई।

ब्यूरो ऑफ कॉन्सुलर अफेयर्स के प्रतिनिधि एशले गैरीगस ने समझाया कि सिस्टम का बैकअप था - लेकिन जब कर्मचारियों ने इसे स्विच किया, तो यह भी निष्क्रिय हो गया - डेटा दूषित था और इसका उपयोग नहीं किया जा सकता था।

यह कैसे पता चला कि दुनिया में सबसे शक्तिशाली अर्थव्यवस्थाओं में से एक देश के पास इतनी महत्वपूर्ण प्रणाली के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करने के लिए साधन और सक्षम विशेषज्ञ नहीं थे - यह कहना मुश्किल है। इस संबंध में, दो साल पहले रूसी डाक के मुख्य कार्यालय में एक अनजाने में आग लग जाती है , जिसके कारण उनका इंटरनेट सर्वर, पीछे के कमरे से काम कर रहा था।

एक विफलता को समझना और माफ करना संभव होगा जो सप्ताहांत पर या क्रिसमस से पहले तय नहीं किया गया होगा - लेकिन यह विश्वास करना कठिन है कि विदेश विभाग के विशेषज्ञ दो सप्ताह तक कंप्यूटर स्थापित नहीं कर सकते हैं। वास्तव में, वर्ष के लगभग एक ही समय में, 2014 में जुलाई में, एक भुना हुआ मुर्गा पहले से ही राज्य विभाग के कंप्यूटर सिस्टम पर चोंच मार रहा था , जो कई दिनों तक गिर गया था।

इसके अलावा, जॉन किर्बी ने आश्वासन दिया कि "100 से अधिक विशेषज्ञ और कंप्यूटर विशेषज्ञ, दोनों सरकारी अधिकारी और वाणिज्यिक संगठनों के कर्मचारी, इस समस्या पर चौबीसों घंटे काम करते हैं।"

इस समय, विभाग ने मेडिकल मोड या अन्य मामलों के लिए प्राथमिकता देते हुए मैनुअल मोड में वीजा जारी किया। यह उन व्यापारियों के प्रति सहानुभूति रखने के लिए है जिनके सौदे गिर गए, उन पत्रकारों के लिए जो प्रदर्शनियों तक नहीं पहुंचे, और उन सभी के लिए जिन्होंने पर्यटन, विमान टिकट और होटल आरक्षण खरीदा।