Suatu hari dalam kehidupan seorang spesialis IT UCWeb

Bagaimana cara kerjanya di Cina? Apa yang mereka hadapi, bagaimana mereka menemukan bahasa yang sama? Karyawan UCWeb, Alexander, Oleg, Sean, dan Benny akan berbicara tentang pekerjaan, beban kerja, gaji, dan istirahat.



Mari Berkenalan. Apa yang Anda lakukan, tugas apa yang Anda selesaikan, bagaimana proses kerjanya?

Sean: Saya seorang manajer produk di cabang Rusia. Tugas saya adalah mengoptimalkan aplikasi untuk permintaan pengguna Rusia dan meningkatkan tingkat retensi. Terkadang kami menarik orang-orang dari departemen pemasaran untuk lebih memahami pasar Rusia. Masalah umum dalam pekerjaan adalah ketika pengguna melaporkan kesalahan, dan Anda tidak dapat mereproduksinya. Kita harus berkeringat untuk mencari tahu apa yang terjadi.

Alexander: Saya bekerja dengan Sean di tim yang sama - Saya menerjemahkan antarmuka dan menguji aplikasi. Ini bekerja dengan tenang, ada cukup kebebasan bertindak. Satu-satunya hal adalah terkadang mereka mengambil keputusan untuk waktu yang lama. Entah bagaimana butuh satu bulan untuk meyakinkan manajemen untuk memberikan akses ke pasukan asing di Mantis. Sebelumnya, setiap permintaan pengguna diterjemahkan ke dalam bahasa Inggris, dikirim ke departemen lain, dari sana ke pengembang dan kembali. Ketika tautan perantara hilang, pekerjaan berjalan lebih cepat.

Benny: Ya, butuh waktu untuk mengubah proses yang biasa. Tetapi tugas-tugas kecil di UC diselesaikan dengan cepat: kami menerima komunikasi langsung. Sebelum itu saya bekerja di Ericsson, jadi di sana mereka membahas hampir semua masalah dalam obrolan perusahaan. Sekarang saya bertanggung jawab untuk mengembangkan aplikasi di luar China. Setiap bulan ada pasar yang berbeda. Katakanlah, pada bulan April saya bekerja dengan Turki, pada bulan Mei - dengan Meksiko. Para bos di departemen kami mendengarkan karyawan dan mengubah rencana, jika ada cukup argumen.

Perusahaan-perusahaan Asia dikatakan memiliki beban kerja yang berat dan karyawan meninggalkan pekerjaan pada larut malam. Bagaimana denganmu?

Benny: Terkadang begitu. Saya punya banyak pekerjaan: saya datang ke kantor jam 9 pagi, saya pulang sekitar 8-9 malam, dan 6 hari seminggu. Kebetulan saya melewatkan istirahat kedua agar tepat waktu, tetapi saat makan siang saya beristirahat - ini sakral. Orang asing itu hebat, mereka menemukan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Pekerjaan kami hampir selalu memakan waktu, itu memengaruhi keluarga dan kesehatan.

Oleg, manajer pemasaran: Semua orang memiliki keadaan darurat. Suatu kali, kami menyelenggarakan kampanye Tahun Baru dan bekerja selama dua minggu tanpa hari libur. Saya ingat memikirkan pekerjaan bahkan dalam mimpi. Namun, ini terjadi selama kampanye, dan pada hari-hari biasa lebih tenang. Untuk makan siang, Anda punya waktu untuk bersantai - makan, tidur, pergi ke gym atau melihat ikan di kolam.

Alexander: Ya, setelah makan malam, hampir semua orang Cina pergi tidur. Saya kagum dengan kemampuan mereka untuk mati secara instan - seperti robot yang menekan tombol "Off". Saya berusaha tetap bugar hingga akhir hari. Jika saya tidak punya waktu - saya tinggal di tempat kerja.


Tempat tidur bayi di kantor.

Grup Alibaba berkembang pesat; baru-baru ini, presidennya, Jack Ma, mengatakan dia tidak berniat untuk merekrut karyawan baru: "Hanya jika satu karyawan pergi, orang baru dapat bergabung dengan perusahaan." Kebijakan ini akan memengaruhi semua departemen, termasuk UCWeb. Tampaknya pekerjaan akan meningkat.

Apa yang membantu Anda fokus pada pekerjaan?

Sean: Saya membuat daftar tugas dan menyelesaikannya secara berurutan. Saya tidak pernah melakukan beberapa hal sekaligus. Jadi kurang godaan untuk mengalihkan perhatian.

Alexander: Headphone dan kopi membantu saya berkonsentrasi pada pekerjaan. Selain itu, kadang-kadang tidak perlu memainkan musik di dalamnya. Mengenakan headphone, Anda tampaknya terlepas dari segalanya. Utusan selalu dinonaktifkan untuk saya. Plus, saya mencoba menggunakan pewaktu dalam pekerjaan saya: ketika penghitung waktu berdetak - bukan untuk gangguan, "Anda perlu makan tomat."

Bagaimana cara kerjanya di budaya lain? Apa perbedaan antara pendekatan Cina dan Rusia untuk bekerja?

Oleg: Orang Cina adalah jumlah yang sangat penting: mitra, pandangan, suka. Karena itu, dalam laporan, lebih baik menulis tentang pencapaian kuantitatif daripada kualitatif. Mereka juga suka mengontrol di sini. Mungkin ada alasan untuk ini, tetapi kontrol melambat: laporan harian, beberapa orang untuk satu tugas, tidak ada akses langsung ke statistik. Karena perbedaan mentalitas dan bahasa, tujuan seringkali tampak buram. Sebaiknya periksa dua kali apakah Anda saling memahami dengan benar dan apakah semuanya berjalan sesuai rencana - kadang-kadang Anda akan belajar tentang perubahan setelah mereka diterima.

Alexander: Mereka tidak suka mengambil risiko di sini. Saya telah mendengar lebih dari sekali: "mengapa kita mencoba sesuatu ketika kita tidak tahu hasilnya? Lebih baik kita mengambil apa yang berhasil dan meningkatkan. " Ini tidak hanya dalam pengembangan perangkat lunak, tetapi juga pada prinsipnya: orang Cina tidak suka menyimpang dari norma dan metode yang diterima. Rusia dalam hal ini lebih fleksibel, menurut saya.

Oleg: Secara umum, manajemen di UC agak klasik. Meskipun, seperti halnya di perusahaan IT mana pun, kami memiliki banyak karyawan muda dan suasana yang bersahabat. Saya suka bahwa kolega saya memiliki tujuan bersama, tugas bersama. Sebagai aturan, ada persaingan yang tinggi antara Cina, tetapi di UC itu kurang diungkapkan daripada di perusahaan lain.

Ya, di Cina ada persaingan yang tinggi, setidaknya karena populasi yang besar. Bagaimana cara meningkatkan semangat tim? Di beberapa tempat, kata mereka, karyawan lagu perusahaan bernyanyi di pagi hari ...

Alexander: Ya, UC juga memiliki lagu perusahaan, dan teksnya ditulis di belakang kartu untuk setiap karyawan. Tapi tidak ada yang menyanyikan lagu pujian di pagi hari - sebuah lagu sering dimasukkan setelah istirahat makan siang untuk membangunkan rekan kerja. Teambuilding dan makan siang tim diselenggarakan untuk membangun tim. Di Rusia, saya belum pernah bertemu perusahaan di mana anggaran, bahkan untuk yang kecil, dialokasikan bulanan untuk liburan karyawan. Di UC, tim sekali atau dua kali sebulan dapat dengan aman pergi ke restoran. Secara umum, saya dapat mengatakan dengan pasti bahwa UCWeb berusaha untuk menjaga para karyawannya: ia menyelenggarakan berbagai acara, hiburan, pembangunan tim, liburan keluarga. Pada tanggal 9 Mei, di dekat pusat bisnis, perusahaan menyelenggarakan Hari Keluarga, di mana setiap orang diundang.


Hari Keluarga di Alibaba Group.

Sean: Beberapa bulan yang lalu, departemen pengembangan dibawa keluar selama seminggu ke Hainan. Bukan Tiens, tapi menyenangkan.

Ngomong-ngomong, tentang sisanya. Ada stereotip bahwa semua spesialis IT harus bermain game, dan bahkan lebih lagi di Asia. Ini benar?

Alexander: Tidak semua, tentu saja. Di institut, saya agak tertarik pada game online, tetapi sekarang tidak ada waktu untuk ini: prioritas telah berubah, saya ingin melakukan banyak hal. Tetapi kolega Tiongkok bermain sepanjang waktu dan sering datang ke kantor pada akhir pekan untuk ini.



Sean: Saya suka video game, meskipun saya bukan penggemar mereka. Fallout dan Tanaman Favorit vs. Zombie Dan Benny sering bermain.

Benny: Ya, ada satu. Warcraft, Clash of clans, Monument Valley adalah favorit saya.

Akhirnya, pertanyaan utama. Bagaimana dengan gaji di bidang IT?

Benny: Perusahaan IT, tentu saja, membayar lebih. Tidak yakin, tapi saya pikir manajer produk senior di Cina mendapat 500 ribu yuan setahun. Seringkali, bonus ditawarkan untuk gaji - misalnya, kami memiliki gratis tiga kali sehari, asuransi dan premi tahunan. Saya ingin gaji sepadan dengan upaya yang kami lakukan di tempat kerja. Tapi inilah yang terjadi di mana-mana.

Oleg: Di kota-kota besar - Beijing, Shanghai, Guangzhou dan Shenzhen - spesialis di bidang aplikasi mobile dibayar 14-20 ribu yuan per bulan ($ 2.200-3.200). Itu semua tergantung pada tingkat dan pengetahuan Anda tentang bahasa Mandarin. Bahasa Inggris sering cukup untuk bekerja di UC, tetapi jika Anda tahu bahasa Cina, maka di antara rekan-rekan Anda, Anda akan menjadi lebih “milik Anda” dan Anda akan dapat melewati sudut tajam dalam negosiasi.

Apa yang diperhitungkan pada mereka yang tidak berbicara bahasa Cina?

Alexander: Tanpa pengetahuan Cina, Anda dapat bekerja di perusahaan IT Rusia: ada yang seperti itu di sini, tetapi mereka sedikit. Pada dasarnya, ini adalah agen digital yang bekerja di pasar internasional. Sebuah perusahaan Cina akan dipekerjakan dalam dua kasus: "hampir tidak mungkin menemukan spesialis seperti ini di antara orang Cina" atau "seorang penutur asli diperlukan untuk bekerja dengan pasar Rusia."

Punya pertanyaan tentang kehidupan profesional TI di Cina? Tulis di komentar - kami akan menjawab di artikel berikut.