A partir de julho, o PayPal terá o direito de lidar com spam por telefone

Ontem, os repórteres do Washington Post chamaram a atenção para as mudanças no  contrato sobre o uso do serviço de pagamento pelo PayPal, que entrará em vigor em 1º de julho de 2015. A empresa os apresentou antecipadamente, para que todos pudessem se familiarizar com as próximas mudanças. Uma característica desagradável das alterações será o consentimento do usuário ao bombardeio de sua publicidade por telefone.

Além disso, a empresa não fornece ao usuário outras opções, exceto concordar em receber "telefonemas automáticos e mensagens de texto" ao usar seus serviços. Portanto, a empresa acredita que tem o direito de obter um anúncio para você mesmo para os números de telefone que você não especificou durante o registro e que "foram recebidos de outra maneira".

Ou seja, o PayPal atribui o direito a si mesmo, tendo recebido bases telefônicas de qualquer fonte, para enviar spam a todos os números associados àqueles que estão registrados neste sistema. Isso é registrado diretamente nas alterações do contrato - chamadas telefônicas e mensagens de texto não se relacionam apenas a alguns problemas com sua conta, mas também, em particular, "entrar em contato com você sobre ofertas e campanhas publicitárias".

Curiosamente, a Comissão Federal de Comunicações dos EUA começou recentemente a discutir possíveis proibições relacionadas à publicidade por telefone e questões relacionadas às maneiras pelas quais uma pessoa pode recusar esse serviço irritante e não solicitado. Se no final de junho a votação for bem-sucedida, as operadoras de telecomunicações poderão oferecer aos usuários serviços para bloquear discadores automáticos e outras medidas serão tomadas para facilitar a vida. É verdade que em todos os outros países onde o PayPal opera, a publicidade por telefone será regida pelas leis locais.

Conforme escrito na explicação das alterações no contrato do PayPal, se elas não lhe agradarem, você poderá encerrar sua conta antes de 1º de julho.


- Desculpe, mas nossos profissionais experientes que usam algoritmos científicos determinaram que sua conta deve ser congelada.

O PayPal é o maior sistema de pagamento eletrônico de débito. Permite que os clientes paguem contas e compras, enviem e recebam transferências de dinheiro. Desde outubro de 2002, é uma divisão do eBay. Desde 2012, o PayPal opera em 190 países (embora nem todos forneçam uma gama completa de serviços), possui mais de 164 milhões de usuários registrados e trabalha com 24 moedas nacionais. Na Rússia, o sistema está oficialmente presente desde 2013 .

Os usuários do sistema reclamam periodicamente sobre congelamento injustificado de contas e trabalho extremamente lento e  inadequadoserviços de suporte.