Servos de Ferro: 8 profissões para robôs

CNNMoney: Em breve, você competirá com o robô pelo local de trabalho.

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Os economistas estavam divididos no momento exato em que robôs e outras formas de tecnologia futurista se tornariam uma ameaça real para a sociedade. Alguns vêem uma ameaça imediata, outros acreditam que isso não acontecerá até o final do século - se é que há.

No entanto, Amy Webb, futurista de mídia digital e fundadora do Webbmedia Group, prevê que pelo menos oito profissõesestão "prontas para a mudança" em um futuro muito próximo - nos próximos 10 a 20 anos.
 

"Você precisa se preocupar", disse Webb na Conferência Global Milken, em Los Angeles. Estas são as oito profissões a seguir:
 

1. Operadores de ponto de verificação e caixas


As pessoas que trabalham nesta área provavelmente não são fãs da Apple, Apple Watch ou Apple Pay. De fato, devido à proliferação de tecnologias vestíveis e sistemas de pagamento móvel, o trabalho de um operador de ponto de verificação ou caixa em um supermercado pode se tornar desnecessário.
 
Não há necessidade real de uma pessoa estar presente em todas as etapas, diz Webb.

 

2. Profissionais de marketing


Poderosas ferramentas de publicidade do futuro permitirão que as marcas adaptem suas mensagens aos clientes.
Webb observou novas tecnologias experimentais que estudam o comportamento do cliente para determinar quais movimentos de marketing serão mais eficazes.
 
"Isso é muito diferente de tudo o que vimos até agora", disse ela.

 
Se essas ferramentas funcionarem, haverá menos funcionários em empresas de marketing e publicidade.
 

3. serviço ao cliente


Muitos trabalhos de atendimento ao cliente foram realocados para a Índia e outros países com baixos salários. Novas tecnologias, como análise preditiva, podem "matar" ainda mais esses trabalhos.
Basta olhar para Watson, o supercomputador da IBM com milhões de apoiadores que derrotaram os campeões do Jeopardy! Quiz.
Webb alerta que uma das coisas que o Watson pode fazer, embora não esteja posicionado dessa maneira agora, é substituir todos os funcionários do departamento de atendimento ao cliente da empresa.
 

4. Trabalhadores de fábrica


Esteja preparado para o fato de que os robôs tiram ainda mais empregos no local de trabalho das pessoas - eles podem trabalhar mais barato e não precisam de intervalos para se corresponder com os amigos.
A próxima onda de mudança provavelmente será liderada por sensores táteis - tecnologia de sensores que permite que as pessoas sintam no que estão trabalhando.
 

5. Intermediários financeiros


O sistema de pagamento Bitcoin pode roubar seu trabalho.
O Blockchain, um programa de computador Bitcoin, pode processar transações automaticamente e criar o registro digital perfeito e confiável.
Webb acredita que o blockchain interromperá o trabalho de intermediários nos setores bancário, de depósitos, seguros e hipotecas.
 
Ainda está em questão se o Bitcoin se fortalecerá ou não. Essa é a principal infraestrutura que pode mudar drasticamente tudo o que foi feito até agora, diz Webb.

 
Tivemos uma ideia geral de algo semelhante quando a Nasdaq anunciou que usaria o blockchain para acompanhar as transações em seu mercado antes de um IPO.
 

6. Jornalistas


A Internet destruiu inúmeros jornais e as novas tecnologias podem "matar" ainda mais publicações relacionadas ao jornalismo.
Webb, ex-jornalista da Newsweek e do The Wall Street Journal, disse que o próximo culpado pela perda de empregos seria um algoritmo que permite às agências de notícias criar automaticamente histórias e publicá-las em sites sem intervenção humana. Os robôs jornalistas já estão escrevendo milhares de artigos trimestrais para a Associated Press.
 

7. Advogados


Se você estiver indo para o mundo do direito, é melhor entrar no campo do litígio.
Webb acredita que advogados não judiciais podem em breve ser substituídos por um serviço on-line, como o LegalZoom, que pode executar tarefas simples - por exemplo, pedidos de registro de marca registrada, elaboração de testamentos e até preenchimento de divórcios.
A tendência é que os serviços jurídicos estejam se tornando mais abertos e facilmente acessíveis, reduzindo a necessidade de contratar advogados caros.
 

8. Trabalhadores por telefone


Muitas pessoas da segunda milésima geração não têm telefone fixo. É provável que esta tendência continue com a expansão das comunicações digitais.
Isso significa que empresas de telecomunicações como AT&T e Verizon podem abolir a emissão de notas e a posição relacionada, bem como as posições de operadoras e outras posições no setor de telefonia.
 
Existem empregos que realmente não são necessários, diz Webb.

 
Com medo do futuro? Essas previsões farão as pessoas que trabalham nessas áreas se desentenderem. Mas Webb é otimista.
 
Não vejo nosso futuro tecnológico sombrio. Eu apenas o vejo diferente. Para muitas pessoas, a outra é uma distopia que precisa ser experimentada ”, disse ela.

 
As mudanças podem levar ao fato de que amanhã os empregadores simplesmente procurarão um conjunto diferente de habilidades nos candidatos.
 

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