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IBM e Apple cuidam de aposentados japoneses


(da esquerda para a direita) Tim Cook, CEO da Apple, Taizo Nishimuro, Presidente do Conselho de Administração da Japan Post Holdings e Ginny Rometti, Presidente e Presidente do Conselho de Administração da IBM

A equipe da IBM agora está trabalhando com a equipe da Apple para resolver um problema importante: melhorar a qualidade de vida dos idosos japoneses . Além disso, a empresa japonesa Japan Post Group também está participando deste projeto. O principal objetivo do projeto é ajudar as pessoas idosas a resolver problemas e questões diárias. Além disso, o objetivo é monitorar constantemente a saúde dos idosos japoneses.

Os participantes do projeto afirmam que este é o primeiro projeto desse tipo no mundo, pois permite o uso de tecnologia moderna em benefício dos aposentados (até agora apenas no Japão). O projeto será implementado através da distribuição de tablets iPad entre o grupo-alvo. Os tablets serão pré-carregados com software e serviços desenvolvidos pela IBM. O número de japoneses que participarão do programa chegará a 5 milhões até 2020. E isso é apenas parte dos aposentados japoneses, já que o número de idosos no país atinge 33 milhões de pessoas - este é um quarto da população total do Japão.

Qual é o problema e como será resolvido?



A maioria dos aposentados é deixada por conta própria - talvez a qualidade de vida no Japão seja melhor do que em muitos outros países, mas mesmo aqui os idosos não interagem muito ativamente com a sociedade. As tecnologias modernas ajudarão os pensionistas a se integrarem à sociedade moderna, a se comunicarem entre si, com seus camaradas, parentes e representantes de outras gerações. Aplicativos e serviços personalizados serão pré-instalados em cada tablet, além de serviços regulares e mensagens instantâneas como FaceTime, Mensagens, Correio, Fotos e iCloud Photo Sharing. Os tablets são fornecidos com o iOS 8, com recursos avançados para pessoas com deficiência auditiva ou visual.



Aplicativos projetados especificamente para pessoas mais velhas também serão instalados. Esses são aplicativos que lembram a necessidade de executar várias ações, incluindo tomar medicamentos. Além disso, os pensionistas receberão serviços para a entrega de produtos, produtos manufaturados, busca de emprego. Não é segredo que muitas pessoas mais velhas não perderam a acuidade mental com a idade; por que não contratar profissionais tão experientes? O novo projeto permitirá que os aposentados encontrem um emprego à força se uma pessoa mais velha quiser trabalhar.

A IBM oferecerá serviços de nuvem exclusivos por meio da plataforma IBM MobileFirst para iOS. Assim, o usuário do tablet poderá trabalhar com dados, o dispositivo garantirá a segurança de uma pessoa, analisará sua atividade, conectará-a aos serviços ou dispositivos necessários.



A propósito, o sistema cognitivo do IBM Watson foi recentemente ensinado japonês, e muitos serviços em tablets personalizados para pessoas mais velhas irão interagir com o IBM Watson.

Aplicativos pré-instalados têm uma interface muito simples. Se uma pessoa não puder aprender a trabalhar com o programa, sempre poderá entrar em contato com um serviço de suporte que o ajudará. Para isso, quase todos os programas instalados pela IBM possuem botões grandes projetados para se comunicar com o call center. Há também uma ajuda de texto escrita em um idioma compreensível para qualquer pessoa.

Por que o Japão



Segundo as previsões dos sociólogos, até 2025 no Japão, cerca de 40% dos cidadãos se enquadram na categoria "acima de 65 anos". Em toda a Terra, esse número será um pouco menor - 21%. Portanto, é necessário iniciar um projeto piloto para envolver as pessoas idosas na vida da sociedade moderna atualmente, e o Japão é a região mais ideal em termos de número de aposentados.

Se o projeto tiver um bom desempenho, poderá ser expandido para outros países.

No Japão, o Japan Post Group, que é uma das maiores empresas, trabalhará diretamente com os idosos. O JPG fornece serviços postais, de seguros e bancários. Ao mesmo tempo, serão cobradas taxas pelos serviços dos idosos puramente nominais (embora os valores exatos ainda não tenham sido anunciados).

Quais serão os resultados?



Se o projeto realmente começar a funcionar, dezenas de milhões de pessoas mais velhas estarão potencialmente envolvidas na vida moderna. Isso permitirá que os pensionistas se comuniquem ativamente, solicitem bens e serviços, estudem e trabalhem.

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